ChatGPT o Copilot para empresas: precios en pesos y cuál elegir

Si tu empresa ya trabaja en Microsoft 365 (Outlook, Teams, Word y Excel con cuentas corporativas), empieza por Copilot Chat, que viene sin costo adicional con una suscripción elegible, y paga Microsoft 365 Copilot solo para quienes viven dentro de esas aplicaciones: desde USD 18 por usuario al mes con la promoción vigente para empresas pequeñas (unos $56.852 a la TRM del 26 de octubre de 2026). Si tu equipo trabaja en Google Workspace o en varias herramientas a la vez, ChatGPT Business cuesta $73.100 por usuario al mes facturado por año, y se conecta tanto a Google como a Microsoft. En los dos planes empresariales, los proveedores dicen que tus datos no se usan para entrenar sus modelos por defecto.

Todos los precios de esta guía salen de la página oficial de cada proveedor, verificados el 26 de octubre de 2026. Orion AI no vende licencias ni es partner de ninguno de estos proveedores: no ganamos nada con que elijas uno u otro.

ChatGPT para empresas: precio de los planes Business y Enterprise

OpenAI tiene dos planes para organizaciones. La página de precios, vista desde Colombia, los muestra en pesos:

Fuente: chatgpt.com/pricing, verificado el 26 de octubre de 2026. La página no aclara si el valor incluye IVA: confírmalo en el momento del pago.

Dos detalles que importan al cotizar:

• Se pueden mezclar licencias. Lo normal es Standard para la mayoría y Premium para dos o tres personas que lo usan todo el día.
• El mínimo son 2 usuarios. Los planes Free, Go y Plus son de uso personal, aunque mucha gente los use para trabajar. La diferencia está en la administración y en el trato de los datos.

Cuánto cuesta Copilot para empresas

Aquí hay que separar dos productos que se confunden, porque uno es gratis y el otro no.

Copilot Chat es el chat de IA de Microsoft para cuentas de trabajo. Según Microsoft, está "disponible sin coste adicional para todos los usuarios de cuentas Microsoft Entra con una suscripción a Microsoft 365 elegible". Incluye la protección de datos empresariales y llega a Outlook y a algunas aplicaciones, pero no trabaja con todos los correos, archivos y reuniones de la empresa.

Microsoft 365 Copilot es la licencia de pago. Pone a Copilot dentro de Word, Excel, PowerPoint, Outlook y Teams, y le da acceso a los datos de trabajo de cada persona (correos, archivos, chats y reuniones) con los permisos que ya tiene. Microsoft lo está renombrando como Microsoft Copilot, así que vas a ver los dos nombres. Lo que hace en concreto dentro de una hoja de cálculo, y dónde se queda corto, lo mostramos en cómo automatizar Excel con IA.

Fuentes: precios para empresas y precios para grandes empresas de Microsoft Colombia, verificados el 26 de octubre de 2026. Microsoft aclara que "el precio no incluye impuestos".

*Conversión con la TRM vigente el 26 de octubre de 2026, $3.158,43 por dólar, publicada por la Superintendencia Financiera en datos.gov.co. Es solo una referencia: no incluye impuestos y cambia con la TRM.

Sobre la promoción de USD 18: según la misma página, aplica entre el 1 de julio y el 31 de diciembre de 2026, solo para clientes que ya tienen un plan Microsoft 365 para empresas, con compromiso anual, y el precio promocional cubre solo el primer año. Al renovar, presupuesta el precio normal. Microsoft también advierte que algunas funciones avanzadas (agentes, Cowork, Autopilot) se cobran según el uso, aparte de la licencia.

¿Es mejor Copilot o ChatGPT?

Ninguno es mejor en abstracto. Depende de dónde vive el trabajo de tu equipo.

En la práctica, la pregunta que decide es esta: ¿tu empresa ya paga Microsoft 365 para todos?

• Sí, y las reuniones son en Teams. Copilot tiene una ventaja que ChatGPT no puede igualar: resume la reunión, busca en el correo y redacta en Word sin mover un archivo. Empieza con Copilot Chat, que ya pagaste, y compra Microsoft 365 Copilot para los cargos que más escriben y más se reúnen.
• No: usan Gmail y Google Drive. Copilot exigiría pagar Microsoft 365 además de la IA. ChatGPT Business se conecta con Google Workspace y no tiene ese requisito. La otra opción natural es Gemini, que Google incluye en sus planes de Workspace.
• Mezclado. ChatGPT suele ser más flexible porque no depende de una sola suite.

Y Claude, de Anthropic

También tiene plan para equipos. Según su página de precios, verificada el 26 de octubre de 2026, Claude Team cuesta USD 20 por puesto al mes facturado por año o USD 25 facturado por mes (unos $63.169 y $78.961 a la TRM del día, sin impuestos), para equipos de 2 a 150 personas, y dice que no entrena modelos con tu contenido por defecto. Recomendamos el modelo que sirve para cada caso, sea de OpenAI, Microsoft, Google o Anthropic.

Privacidad: ¿entrenan con los datos de tu empresa?

Es la pregunta que más se hace un gerente, y la respuesta corta es que en los planes empresariales, no por defecto. Esto dice cada proveedor en su página oficial:

• OpenAI (ChatGPT Business y Enterprise): "Los datos de tu empresa no se usan para entrenar modelos de forma predeterminada", y en la comparación de planes marca "No" en la fila de entrenamiento para Business y Enterprise (chatgpt.com/pricing). En los planes personales, en cambio, el contenido sí se puede usar para entrenar, con opción de exclusión.
• Microsoft (Copilot y Copilot Chat): los prompts, las respuestas y los datos a los que accede a través de Microsoft Graph "aren't used to train foundation models" (no se usan para entrenar modelos fundacionales), y Microsoft actúa como encargado del tratamiento bajo su anexo de protección de datos (Microsoft Learn, protección de datos empresariales). Ojo con un matiz: las búsquedas web que hace Copilot pasan por Bing, que tiene sus propias reglas.

Que no entrenen con tus datos no resuelve todo. Si el equipo pega en el chat cédulas, historias clínicas o bases de clientes, sigues siendo responsable de ese tratamiento bajo la Ley 1581 de 2012. Lo explicamos en qué exige la SIC al automatizar. La regla práctica: nadie del equipo usa cuentas personales gratuitas para información de la empresa.

Cuánto te costaría: un ejemplo con 10 personas

Ejemplo hipotético, con los precios del 26 de octubre de 2026, antes de impuestos:

La cifra no dice si la inversión se paga. Casi siempre conviene empezar con tres a cinco licencias en los cargos que más escriben, medir durante un mes y después ampliar. Comprar 50 licencias de una vez es la forma más común de pagar IA que nadie usa.

Cómo elegir sin equivocarte

1. Mira dónde trabaja tu gente hoy. Si todo pasa en Outlook y Teams, Copilot. Si pasa en Gmail, Drive o en varias herramientas, ChatGPT o Gemini.
2. Elige dos o tres procesos concretos. Actas de reunión, respuestas a clientes, informes mensuales. Sin esto, la licencia se vuelve un chat para preguntas sueltas.
3. Toma una línea base. Cuánto tarda hoy cada tarea. Sin ese número, en tres meses nadie sabe si sirvió. Los criterios para escoger qué atacar primero están en qué procesos automatizar primero.
4. Capacita sobre el trabajo real. La diferencia entre una herramienta que se usa y una que se abandona a las tres semanas suele estar en la capacitación, no en el modelo.
5. Distingue asistente de automatización. ChatGPT y Copilot ayudan a una persona a trabajar más rápido. Si lo que necesitas es que una tarea se haga sola, sin nadie frente al chat, eso es otra cosa: un agente, y qué hace en el back office de una empresa lo contamos en agentes de IA para empresas. Para WhatsApp, la diferencia está en chatbot o agente de IA, y los precios de mercado de chatbots están en nuestro informe de precios 2026.

Si quieres ayuda para decidir y capacitar al equipo, eso es lo que hace nuestra consultoría en inteligencia artificial para empresas: diagnóstico de procesos, recomendación de herramienta sin atarte a un proveedor y talleres sobre tu operación. El diagnóstico inicial es sin costo y la consultoría se cotiza cerrada después de él. Si vas a comparar propuestas de varios consultores, te sirve la guía de cómo elegir una consultoría de IA.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta ChatGPT para empresas en Colombia? ChatGPT Business cuesta $73.100 por usuario al mes facturado por año o $91.400 facturado por mes, en el acceso Standard, para equipos de 2 a 200 personas. Enterprise se cotiza con ventas. Precios de la página oficial, verificados el 26 de octubre de 2026.

¿Cuánto cuesta Copilot para empresas? El complemento Microsoft 365 Copilot para empresas cuesta USD 21 por usuario al mes, con promoción de USD 18 el primer año hasta el 31 de diciembre de 2026, con pago anual y sin impuestos. Copilot Chat viene sin costo adicional con una suscripción de Microsoft 365 elegible.

¿ChatGPT se puede conectar con Microsoft 365 o con Google Workspace? Sí. El plan Business se conecta con Google Workspace, Microsoft 365, Slack, GitHub y otras herramientas, y tiene extensiones para Excel, Word, PowerPoint y Hojas de cálculo de Google.

¿Puedo usar el ChatGPT gratis o Plus para la empresa? Puedes, pero son planes personales: no hay administración central y, según OpenAI, el contenido se puede usar para entrenar modelos salvo que cada persona se excluya. Para información de clientes o de la empresa, usa un plan empresarial.

Fuentes

Todas consultadas el 26 de octubre de 2026.

Los precios de software cambian con frecuencia. Si encuentras uno desactualizado, escríbenos y lo corregimos.