n8n, Make o Zapier: cuál elegir y cuánto cuesta en Colombia

Si tu equipo no es técnico y quiere algo funcionando esta semana, Zapier es el camino más corto. Si los flujos tienen muchos pasos y quieres pagar menos por volumen con una interfaz visual, Make suele salir mejor. Si te importa dónde quedan tus datos o vas a correr flujos largos a gran volumen, n8n es el más flexible, sobre todo instalado en tu propio servidor. La diferencia que más pesa en la factura no es el precio del plan sino qué cuenta cada uno como una unidad de cobro: Zapier cobra por tarea, Make por crédito y n8n por ejecución completa del flujo.

Los precios salen de las páginas oficiales, leídas el 26 de octubre de 2026. En Orion AI construimos con n8n y con Zapier según el caso; no vendemos licencias ni somos partners de ninguna.

Qué es n8n y para qué sirve (y en qué se parece a Make y Zapier)

Las tres sirven para conectar aplicaciones sin programar cada integración desde cero. Defines un disparador (entró un pedido, alguien llenó un formulario) y unos pasos que se ejecutan solos: crear el cliente en tu sistema contable, avisar por WhatsApp, guardar una fila en una hoja de cálculo. Si tu punto de partida es justamente una hoja de cálculo, en cómo automatizar Excel con IA las comparamos con Power Query, Copilot y Python.

Lo que cambia entre ellas:

• Zapier es la más antigua y la más guiada. Cada flujo se llama Zap y se arma paso a paso, de arriba hacia abajo.
• Make dibuja el flujo como un mapa de módulos conectados, lo que facilita ver ramas, filtros y rutas alternativas. Cada flujo se llama escenario.
• n8n también es visual, pero se acerca más al mundo del desarrollador: permite escribir código dentro del flujo y, además de la nube, tiene una edición que se instala en tu propio servidor.

Ninguna de las tres decide por ti qué automatizar. Esa parte va antes, y la explicamos en qué automatizar primero. Si buscas ideas concretas, revisa la lista por área de procesos administrativos que se pueden automatizar.

Cómo cobra cada uno: tarea, crédito o ejecución

Este es el punto que más confunde, y el que más plata mueve cuando los flujos crecen.

• Zapier cobra por tarea. Según su página de precios, una tarea se cuenta cada vez que Zapier completa con éxito una unidad de trabajo. Las acciones fallidas no cuentan, y tampoco el disparador ni sus herramientas internas de datos.
• Make cobra por créditos. Cada acción que hace un escenario consume créditos. En apps sin IA, una operación equivale por defecto a un crédito; algunas funciones de IA consumen más, y los módulos de manejo de errores y los enrutadores no consumen.
• n8n cobra por ejecución. Su página lo dice sin rodeos: una ejecución es una corrida completa del flujo, sin importar cuántos pasos tenga ni cuántos datos mueva.

Ejemplo hipotético. Una tienda recibe 1.000 pedidos al mes, y por cada pedido un flujo hace cuatro cosas: crea el cliente en el sistema contable, crea la factura, avisa por WhatsApp y registra la venta en una hoja de cálculo.

Con flujos de un paso la diferencia casi no se nota. Con ocho o diez pasos, el cobro de n8n pesa a su favor y el de Zapier en contra.

Cuánto cuesta n8n, Make y Zapier: precios oficiales

Leímos cada página oficial de precios el 26 de octubre de 2026. Los valores en pesos son una referencia con la TRM de $3.158,43 vigente ese día según el Banco de la República (datos.gov.co). No incluyen impuestos ni comisiones de la tarjeta, y cambian con la TRM.

Zapier

Precios en dólares, según zapier.com/pricing, verificado el 26 de octubre de 2026. Los planes de pago escalan por número de tareas; aquí va el escalón de entrada.

Make

La página de precios de Make no nos mostró los valores de los planes de pago (Core, Pro y Teams) al consultarla el 26 de octubre de 2026, así que no los publicamos: revísalos directamente en make.com/en/pricing. Lo que sí pudimos confirmar en esa misma página: el plan gratis trae 1.000 créditos al mes, el pago anual es más barato que el mensual, y los créditos extra vencen al mes en la suscripción mensual o al final del año en los planes anuales Pro y Teams.

n8n

n8n nos mostró sus precios en euros, facturados anualmente, en n8n.io/pricing, verificado el 26 de octubre de 2026. No damos equivalencia en pesos porque la TRM es la tasa del dólar, no del euro.

Starter y Pro incluyen flujos activos ilimitados según la tabla comparativa. La página no muestra el precio con pago mensual.

Límites de los planes gratis

n8n ofrece una prueba en la nube con funciones del plan Pro, 1.000 ejecuciones y sin tarjeta de crédito, según su página de precios.

n8n en la nube o autoalojado: qué cambia

Según su documentación, sin una clave de licencia n8n corre como la edición Community gratuita (docs.n8n.io, verificado el 26 de octubre de 2026). Eso significa que no pagas por ejecución, pero sí asumes otras cosas:

• El servidor. Lo pagas aparte, en el proveedor de nube que elijas.
• La instalación. La documentación pide Docker en Linux o macOS (o WSL en Windows) para la instalación rápida, o manejar tú mismo Node.js y sus dependencias.
• El mantenimiento. Actualizaciones, copias de seguridad, certificados y seguridad del servidor quedan de tu lado. Si el servidor se cae un sábado, nadie de n8n lo va a levantar.

A favor: tus datos no pasan por la nube de un tercero. En Colombia eso cae bajo la Ley 1581 de 2012, y lo explicamos en qué exige la SIC al automatizar.

En contra: gratis no es lo mismo que barato. Si nadie en tu empresa sabe administrar un servidor, la nube de n8n (o cualquiera de las otras dos) suele salir más económica que pagarle a alguien cada vez que algo se rompe.

n8n, Make y Zapier con WhatsApp, Siigo, Alegra y facturación electrónica

Esto es lo que pudimos comprobar en los directorios oficiales de integraciones el 26 de octubre de 2026.

Tres aclaraciones que evitan sorpresas:

1. Las tres usan la API oficial de WhatsApp Business, no la app del celular. Eso implica tener la cuenta de API a nombre de tu empresa y pagarle a Meta por las conversaciones de plantilla. Cómo funciona está en WhatsApp Business API en Colombia.
2. Que no haya nodo propio no significa que no se pueda. n8n tiene un nodo de petición HTTP para llamar la API de cualquier sistema que la publique. Funciona, pero exige leer la documentación del sistema y es trabajo de alguien con perfil técnico.
3. Ninguna de las tres emite facturas electrónicas ante la DIAN. La factura la expide tu software de facturación. Lo que hace la herramienta de automatización es pasarle los datos (cliente, productos, valores) para que tu software la genere y la valide.

Curva de aprendizaje: cuál es más fácil

• Zapier es la más fácil de empezar. Se arma un flujo sencillo en minutos sin saber nada técnico. Cuando el flujo necesita ramas, bucles o transformar datos, se vuelve más enredado y más caro.
• Make pide un poco más de entrenamiento, porque hay que entender cómo viajan los datos entre módulos. A cambio, maneja mejor los flujos con condiciones y rutas.
• n8n es la que más exige. Su interfaz es visual, pero aprovecharla de verdad pide entender conceptos como JSON, APIs y, si es autoalojado, servidores. Para un equipo con alguien técnico es la que menos techo tiene.

¿Es mejor n8n o Make? ¿Y Make o Zapier? Cuándo conviene cada uno

Zapier conviene cuando el equipo no es técnico, los flujos son cortos (dos o tres pasos) y el volumen es moderado. Pagas más por tarea, pero ahorras horas de aprendizaje.

Make conviene cuando los flujos tienen varias condiciones o rutas, quieres una interfaz visual y el volumen ya hace que el cobro por tarea de Zapier duela. Su app de Alegra verificada es un punto a favor para pymes que facturan con ese software.

n8n conviene cuando los flujos son largos, el volumen es alto, los datos son sensibles o necesitas lógica que una herramienta visual no resuelve bien. También cuando alguien de tu equipo (o un proveedor) puede mantenerlo.

En las tres, si algún paso tiene que leer correos o PDF que llegan cada uno con un formato distinto, al flujo le hace falta algo más que reglas: es el terreno de los agentes de IA para empresas.

Si tu empresa ya vive en Microsoft 365, suma a la lista Power Automate, de Microsoft. No está en la tabla porque no verificamos sus precios.

Hacerlo tú o que te lo monten

Armar el primer flujo es fácil. Lo difícil es lo que pasa después: un sistema cambia un campo, Meta cambia una regla de WhatsApp, el flujo falla en silencio y nadie se entera hasta que un cliente reclama. Los errores más comunes los recogimos en errores al automatizar.

Si prefieres que alguien lo haga, en Orion AI el Sprint de automatización arranca desde $3.500.000 más IVA: diagnóstico del proceso, un flujo completo conectado a tus sistemas, documentación y 30 días de soporte, en dos a tres semanas. Si quieres que además lo mantengamos, las automatizaciones como servicio gestionado van desde $2.500.000 al mes más IVA, con arranque desde $800.000. Qué mueve esos valores está en cuánto cuesta automatizar, y el detalle del servicio en automatización de procesos y agentes de IA. Si lo que buscas es un bot que converse por WhatsApp, empieza por chatbot o agente de IA y compara precios de mercado en nuestro informe de precios de chatbots.

Preguntas frecuentes

¿n8n es gratis? La edición Community sí: según la documentación de n8n, sin clave de licencia corre como edición gratuita. Pero la instalas en tu propio servidor, que pagas aparte, y su mantenimiento corre por tu cuenta. Los planes en la nube de n8n son de pago.

¿Cuánto cuesta n8n al mes? En la nube, desde 20 € al mes con pago anual por 2.500 ejecuciones (plan Starter), según su página de precios consultada el 26 de octubre de 2026.

¿n8n sirve para WhatsApp? Sí. Tiene un nodo nativo de WhatsApp Business Cloud para enviar mensajes y plantillas. Necesitas la API oficial de WhatsApp a nombre de tu empresa.

¿Puedo pagar en pesos? Zapier dice que factura en 19 monedas locales; no confirmamos si el peso colombiano está entre ellas. Lo normal es que el cobro llegue en dólares o euros a tu tarjeta, con la tasa del día.

Fuentes

Todas consultadas el 26 de octubre de 2026.

Si encuentras un precio desactualizado, escríbenos y lo corregimos.